5月23日,全國(guó)精神文明建設(shè)表彰大會(huì)在京召開(kāi),我市榮膺第七屆全國(guó)文明城市稱(chēng)號(hào),市城市管理信息中心獲評(píng)全國(guó)文明單位。
城市管理信息中心坐席員微笑服務(wù)。
市容巡查員排查城市道路隱患。
久久為功、馳而不息,柳州今朝夢(mèng)圓。在這場(chǎng)文明“國(guó)考”中,市城市管理信息中心扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系建設(shè),在市委、市政府以及市城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“繡花功夫”推進(jìn)城市精細(xì)化管理,用文明單位創(chuàng)建的“針腳”織密文明城市錦繡“藍(lán)圖”,書(shū)寫(xiě)“人民城市為人民”的時(shí)代答卷。
1.思想鑄魂 文化聚力
近年來(lái),市城市管理信息中心堅(jiān)持以“思想立本、文化潤(rùn)心”為主線,構(gòu)建“理論教育+弘揚(yáng)優(yōu)秀文化”模式,自覺(jué)將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入智慧城管工作中。
加強(qiáng)職工道德建設(shè)。市城市管理信息中心嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持“五學(xué)聯(lián)動(dòng)”,全面提升單位的管理水平、職工素質(zhì)。通過(guò)舉辦“道德講堂”“身邊的榜樣”等活動(dòng),打造“書(shū)香職工之家”、文娛活動(dòng)室,舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)、知識(shí)技能競(jìng)賽,評(píng)選“每月之星”“技能標(biāo)兵”等,不斷增強(qiáng)職工的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)、工作自覺(jué),積極引導(dǎo)廣大職工參與道德建設(shè),營(yíng)造積極向上、文明和諧的工作氛圍。
培育特色文化品牌。市城市管理信息中心依托“柳州是我家”微信公眾號(hào),講述城管環(huán)衛(wèi)故事,傳遞城管環(huán)衛(wèi)好聲音,積極發(fā)揮社科普及基地作用,定期組建宣講團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、學(xué)校、商戶開(kāi)展文明特色活動(dòng),宣傳垃圾分類(lèi)、“門(mén)前三包”、城市管理法律法規(guī)、移風(fēng)易俗等知識(shí),傳遞新時(shí)代文明風(fēng)尚,讓“文明種子”在城市各個(gè)角落生根發(fā)芽。
2.組織筑基 機(jī)制賦能
市城市管理信息中心堅(jiān)持把“黨建+精神文明建設(shè)”貫穿于日常工作,形成支部統(tǒng)籌規(guī)劃、平臺(tái)支撐助力、黨員帶動(dòng)示范、干部職工積極參與的“雁陣效應(yīng)”,推動(dòng)黨建工作向“神經(jīng)末梢”拓展延伸,營(yíng)造“以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建”的良好局面。
深挖“智慧城管 精準(zhǔn)服務(wù)”黨建品牌特色,積極助力社區(qū)開(kāi)展新時(shí)代文明建設(shè)活動(dòng)。市城市管理信息中心與結(jié)對(duì)社區(qū)合作設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”,定期安排志愿者到崗為社區(qū)居民服務(wù),協(xié)助社區(qū)工作人員開(kāi)展創(chuàng)城點(diǎn)位巡查、食品安全宣傳、慰問(wèn)困難戶、慰問(wèn)高齡老人等工作,讓文明理念扎根于每一名職工心中。
結(jié)合精神文明建設(shè)工作的開(kāi)展,市城市管理信息中心鍛造出一支信念堅(jiān)定、服務(wù)為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的高素質(zhì)智慧城管隊(duì)伍。單位先后獲全國(guó)巾幗建功先進(jìn)集體、節(jié)約型機(jī)關(guān),自治區(qū)級(jí)數(shù)字廣西建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)單位、城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效突出單位、青年文明號(hào)、巾幗文明崗,自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵崗、先進(jìn)職工之家等榮譽(yù)。
3.服務(wù)為民 樹(shù)立新風(fēng)
民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本,增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。市城市管理信息中心創(chuàng)新“智慧城管平臺(tái)+精神文明建設(shè)”模式,推動(dòng)精神文明建設(shè)持續(xù)深化開(kāi)展,將建設(shè)工作成效轉(zhuǎn)化為柳州智慧城管高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)“注腳”:
——?jiǎng)?chuàng)新城市治理方式,構(gòu)建城市運(yùn)行管理高效“智治”平臺(tái)。率先完成市運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)任務(wù),是廣西率先實(shí)現(xiàn)國(guó)家、自治區(qū)、市、縣(區(qū))四級(jí)互聯(lián)互通的運(yùn)管服平臺(tái);率先實(shí)現(xiàn)建成區(qū)全覆蓋,構(gòu)建市縣(區(qū))一體化建設(shè)管理柳州模式;率先建成城管數(shù)據(jù)體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源匯聚通用;率先推動(dòng)智慧城管應(yīng)用延伸,打造多功能集成型智能平臺(tái)。
——聚焦化解難題解民憂,智慧“小平臺(tái)”惠及群眾“大民生”。在“龍城市民云”App上線城管便民生活地圖,實(shí)現(xiàn)全市道路臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)、公廁等民生信息的快速查詢、一鍵導(dǎo)航;依托平臺(tái)全過(guò)程監(jiān)管全市290平方公里的各類(lèi)城市管理問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)井、線、桿等存在安全隱患且市民高度關(guān)注的安全事、部件問(wèn)題的采集、跟蹤及反饋工作;拓展“柳州是我家”微信公眾號(hào)舉報(bào)、監(jiān)控視頻抓拍、官方網(wǎng)站上報(bào)、各類(lèi)新媒體受理等渠道,通過(guò)上述渠道年均受理城市管理問(wèn)題2萬(wàn)余件,平臺(tái)經(jīng)?;?dòng)微友達(dá)2萬(wàn)余人,提高了市民參與城市管理的積極性。
——整合城管執(zhí)法數(shù)據(jù)資源,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。將城管執(zhí)法案件納入系統(tǒng)平臺(tái)管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦案、案件信息管理等功能,使執(zhí)法行為更加規(guī)范有序、案件辦理更加公平公正、執(zhí)法工作更加廉潔透明。
——打造城市運(yùn)行管理高效“智慧引擎”。推進(jìn)智慧城管“1+N”聚合聯(lián)動(dòng)體系、“三融四跨”基礎(chǔ)管理體系、“一屏通覽”數(shù)據(jù)可視化移動(dòng)系統(tǒng)、縣級(jí)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)便攜式服務(wù)應(yīng)用,年均協(xié)調(diào)處置各類(lèi)城市管理問(wèn)題信息超30萬(wàn)件。
近年來(lái),市城市管理信息中心平臺(tái)建設(shè)成果被選錄編入住建部《數(shù)字城管實(shí)踐案例匯編》,建設(shè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)多次被中國(guó)建設(shè)新聞網(wǎng)、《廣西日?qǐng)?bào)》《柳州晚報(bào)》等媒體宣傳報(bào)道。
全國(guó)文明單位的榮譽(yù),對(duì)市城市管理信息中心而言既是里程碑,更是新起點(diǎn)。下一步,市城市管理信息中心將繼續(xù)深化“文明創(chuàng)建與城市治理雙提升”工作,不斷鞏固和擴(kuò)大文明創(chuàng)建成果,讓城市管理既有秩序之美,更顯文明之韻!
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?。▓D片均由市城管信息中心提供)